Política de Privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por REACLIA, S.L. a través del sitio web www.reaclia.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
Responsable
El responsable del tratamiento es:
REACLIA, S.L.
NIF: B22598627
Domicilio social: Paseo Sunyer, 45 BIS, 4.º D, 43201 Reus (Tarragona), España
Correo electrónico: support@reaclia.com
Teléfono: +34 877 644 170
En adelante, "Reaclia".
¿Qué datos tratamos?
En función de la relación mantenida con el interesado, Reaclia podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos profesionales.
- Información relacionada con la relación comercial o contractual.
- Datos de facturación y, cuando proceda, información necesaria para gestionar los pagos.
- Datos de navegación y utilización del sitio web.
- Datos técnicos, como la dirección IP, el dispositivo utilizado, el navegador, el sistema operativo, el idioma, la fecha y hora de acceso y las páginas consultadas.
- Información facilitada mediante formularios de contacto, solicitudes de información, contratación o soporte.
- Información relativa a las comunicaciones mantenidas con la empresa.
- Cualquier otra información que el interesado facilite voluntariamente a través del sitio web o en el marco de la relación mantenida.
Reaclia tratará únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.
Finalidad
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones dirigidas a Reaclia.
- Gestionar solicitudes relacionadas con los productos y servicios ofrecidos.
- Gestionar la relación comercial o contractual con los clientes, incluida la prestación de los servicios, atención, soporte, facturación y pagos.
- Remitir comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de Reaclia cuando exista una base jurídica que lo permita.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Analizar la utilización del sitio web cuando el usuario haya autorizado las cookies o tecnologías que requieran su consentimiento.
Legitimación
La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad para la que se traten los datos y podrá consistir en:
- El consentimiento del interesado, cuando resulte necesario.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o la ejecución de un contrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Reaclia.
- El interés legítimo, cuando resulte aplicable, especialmente para mantener y gestionar relaciones profesionales con empresas, sus representantes y personas de contacto.
Las comunicaciones comerciales se realizarán de conformidad con la legislación aplicable y el interesado podrá oponerse a su recepción en cualquier momento y de forma gratuita.
Conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación comercial o contractual, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para cumplir las obligaciones aplicables y atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se conservarán mientras este no sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán suprimidos o, cuando proceda, permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables.
Destinatarios
Los datos personales no serán comunicados a terceros salvo cuando resulte necesario para la prestación de los servicios, exista una obligación legal, el interesado haya prestado su consentimiento cuando este sea necesario o concurra otra base jurídica que legitime la comunicación.
Podrán tener acceso a determinados datos los proveedores que presten servicios a Reaclia necesarios para el desarrollo de su actividad, incluidos servicios tecnológicos, de alojamiento, comunicaciones, soporte, pagos u otros servicios auxiliares.
Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, tratarán los datos por cuenta de Reaclia, siguiendo sus instrucciones y de conformidad con la normativa aplicable.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados a Administraciones Públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
Exactitud y carácter obligatorio de los datos
El interesado será responsable de que los datos personales facilitados sean veraces, exactos y estén actualizados.
Cuando determinados datos sean necesarios para atender una solicitud o prestar un servicio, se indicará su carácter obligatorio. La falta de dichos datos podrá impedir que Reaclia atienda la solicitud o preste el servicio correspondiente.
Derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Reaclia está tratando datos personales que le conciernan.
Los interesados podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos cuando concurran los requisitos establecidos legalmente.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Oposición al tratamiento cuando corresponda.
- Portabilidad de los datos cuando se cumplan los requisitos legalmente establecidos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en este.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Los derechos podrán ejercerse gratuitamente mediante una solicitud dirigida a support@reaclia.com, indicando el derecho que se desea ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, Reaclia podrá solicitar la información adicional necesaria para verificarla.
Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
Seguridad y confidencialidad
Reaclia tratará los datos personales de forma confidencial y aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y evitar, en la medida de lo posible, su pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
Cookies
La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies de Reaclia.
Modificaciones
Reaclia podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en los tratamientos realizados.